Arventin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, müşterilerimizin kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi ve korumayı taahhüt ederiz.
Sipariş işlemleri, üyelik ve iletişim süreçlerinde şu bilgiler toplanabilir:
Ad, soyad
Adres bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
Kargo takip verileri
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi
Kampanya, bilgilendirme veya destek amaçlı iletişim sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Kargo firmaları (teslimat için)
Ödeme hizmeti sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
Hukuki zorunluluk halinde resmi kurumlar
Bunların dışında hiçbir kişi veya kurumla paylaşılmaz.
Kişisel veriler, ilgili yasal süreler boyunca saklanır ve süre dolduğunda güvenli şekilde imha edilir.
KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Verilerin yanlış işlenmesi durumunda zararların giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle (buraya e-posta adresi gelecek) üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Verileriniz yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma karşı teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.